З 21 по 22 липня 2015 відбувався тренінговий семінар у Києві в рамках проекту: Зміцнення потенціалу ефективної комунікації питань енергетики серед академічної спільноти в Україні, проект «Академія».
Від Івано-Франківського національного технічного університету нафти і газу втренінговому семінарі брав участь завідувач відділу міжнародних зв’язків, координатор національного контактного пункту програми Горизонт 2020 по напрямку енергетика - доц. Воронич Артур Романович.
Програма семінару базувалася на провідному британському досвіді і практиці залучення громадськості до науки з урахуванням стану комунікації науки в Україні. Інтерактивний семінар також базувався на потребах і запитах учасників, висловлених в ході їх навчального візиту до Великої Британії.
Тренінг проводився Sue Wolstenholme - дипломованим фахівцем з зв'язків з громадкістю . Питання, які виносилися на тренінг були наступними:
- репутація,
- відносини,
- керівництво,
- питання управління,
- планування,
- антикризове управління,
- стратегії здіснення впливу.
В ході першого дня тренінгу були розглянуті такі виклики:
- Комунікація для налагодження відносин, довіри і репутації;
- Питання, що впливають ефективність зв'язку
- Як це відбувається, і як це може бути використано для зміни
- Стосунки у громадах і з громадами
- Ipsos MORI опитування громадського лідерства
- Ефективна комунікація - підхід орієнтований на аудиторію (розуміння – реагування на проблеми)
- Діалог для довіри
- Комунікація конфлікту - реагування на провокативні запитання
- Повідомлення
- Стосунки, що ведуть до довіри і успіху
- Лідерство на словах і насправді
- Сприйняття - враження
- Впевненість у тому, що ви говорите і робите,
- Питання управління для підсилення взаємної зацікавленості
- Розуміння проблем, турбот та інтересів громадськості
- Семінар зі стратегічного планування зв'язку Приклад: Науковий Прес-центр і Мережа у галузі науки, технологій, інженерії та математики (STEM)
- Семінар з планування стратегічної комунікації
В ході наступного дня були розглянут настпуні питання:
- Ризик і криза і їх фази
- Планування управління ризиками та кризовими ситуаціями
- Структура управління ризиками
- Комунікація ризиків і вигод: ключові питання, які потребують вирішення, реагування на провокативні запитання
- Сприйняття ризиків
- Балансування ризиків і вигоди
- Довіра
- Від спілкування до залучення громадськості
- Судове коло
- Практичні аспекти планування комунікації кризи
- Роздуми стосовно комерційного залучення
- Новини ЗМІ в умовах кризи
- Семінар по роботі зі ЗМІ до кінця дня
- Поради та підказки щодо комунікації кризи в ЗМІ
- Відкритість і чесність задля зміцнення взаємної довіри
В ході тренінгу було багато практичних завдань, які успішно вирішувалися учасниками семінару. По результатм участі в проекті Зміцнення потенціалу ефективної комунікації питань енергетики серед академічної спільноти в Україні, проект «Академія» учасники отримали відповідні сертифікати.
Учасники проекту висловлюють велику вдячність за організацію тренеру - Sue Wolstenholme, представникам Британської ради в Україні (http://www.britishcouncil.org.ua/) та компанії Шелл (http://www.shell.com/).
Фото з тренінгу
